Software-Dokumentation

Um Softwareprodukte erfolgreich zu vermarkten, benötigt man eine benutzerfreundliche Dokumentation. Nur so ist der Anwender in der Lage, schnell und sicher mit seiner Software umzugehen. Eine gute Software-Dokumentation kann zudem die Hotline- und Servicekosten erheblich senken. Software ohne ausreichende Dokumentation hingegen kann Ausfälle und Kosten verursachen.

Neben der eigenen Software-Entwicklung rund um die Technische Dokumentation erstellen wir auch Print- und Online-Dokumentationen für verschiedene Bereiche der Industrie. Unsere Redakteure haben langjährige Erfahrung in Entwicklung und Dokumentation von Software. So machen wir umfangreiche und komplexe Informationen zugänglich und verständlich.


Wir erstellen für Sie zielgruppengerechte Software-Dokumentationen:

  • Wir strukturieren die Inhalte:
    Gerade bei umfangreicheren Dokumentationen, wie beispielsweise Handbüchern, ist es notwendig, die Fälle von Informationen zu ordnen und dadurch für den Anwender übersichtlich zu machen. Einzelne Informationen lassen sich so schnell und gezielt auffinden.
  • Wir arbeiten auf der Basis von Textmodulen:
    Durch den modularen Aufbau von Inhalten können identische Textelemente in verschiedenen Medien wiederverwendet werden. So lassen sich z.B. Handbuch und Online-Hilfe aus ein und derselben Textquelle erstellen.
    Textmodule können zentral verwaltet und leichter gepflegt werden. Gerade bei den sehr kurzen Produktzyklen von Software ist es wichtig, die Dokumentation bei Updates möglichst schnell zu aktualisieren und an die neue Software-Version anzupassen. 
  • Im Laufe des Lebenszyklus von Anwendungssoftware-Systemen entstehen viele unterschiedlichen Versionen. Wichtig ist daher außerdem eine effiziente Versions-verwaltung von Software-Dokumentationen. 
  • Wir achten auf konsistente Terminologie.
  • Wir erstellen Software-Dokumentationen unter Berücksichtigung von Redaktions-richtlinien sowie einschlägigen ISO-Normen.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Software-Dokumentation:

  • Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Handbüchern (als Print-Version, PDF oder auf CD, in MS Word, Adobe FrameMaker, HTML und XML - bitte Formate ggf. ergänzen/korrigieren!)
  • Onlinehilfen (in WebHelp, Adobe FlashHelp®, HTML, Compiled HTML Help (CHM), XML, JavaHelp, OracleHelp und WinHelp) 
  • Kurzanleitungen
  • Schulungsunterlagen
  • Darüber hinaus liefern wir Übersetzungen für Software-Dokumentationen in über 40 Sprachen.